In dit artikel:
Stress en burn-outklachten: oorzaak en gevolg
De impact van stress en burn-outklachten op je organisatie
Welke signalen wijzen op stress of een beginnende burn-out bij medewerkers?
Wat moet ik als werkgever doen als ik de signalen van stress of burn-out bij een medewerker herken?
Waarom ‘neem maar even rust’ vaak niet helpt bij stress- en burn-outklachten
Wat is het verschil tussen een coach en een psycholoog?
Hoe ziet een coachingstraject bij Sigma eruit?
Waarom coaching van Sigma bij stress- en burn-outklachten?
Oog voor je medewerkers
Stress en burn-outklachten: oorzaak en gevolg
Bij veel organisaties is de werkdruk hoog door personeelstekort in een krappe arbeidsmarkt. De lat ligt voor veel medewerkers steeds hoger.
Het presteren op de werkvloer moeten veel medewerkers combineren met andere verantwoordelijkheden naast werk, zoals (alleenstaand) ouderschap of mantelzorg en gebeurtenissen die privé kunnen spelen, zoals het overlijden van een dierbare. Veel mensen hebben meerdere ballen hoog te houden. Als de balans te lang verstoord is doordat een medewerker te lang over de eigen grenzen is gegaan, kunnen stress- en burn-outklachten ontstaan. Minder goed functioneren op de werkvloer of zelfs volledige uitval zijn dan het gevolg.
De impact van stress en burn-outklachten op je organisatie
Voor werkgevers is de impact hiervan direct merkbaar. De kosten van het (deels) wegvallen van een medewerker zijn hoog en andere medewerkers moeten het werk opvangen, waardoor bij hen de werkdruk (nog) meer toeneemt. Dit kan tot een domino-effect van uitval leiden. Daarnaast is (tijdelijke) vervanging van een uitgevallen medewerker lastig te vinden door de krapte op de arbeidsmarkt.
Kortom: als werkgever wil je dat een (deels) uitgevallen medewerker door stress- en burn-outklachten, snel weer duurzaam terug aan het werk gaat. Zonder de juiste behandeling van de klachten, is de kans groot dat de medewerker opnieuw uitvalt.
“Zonder de juiste behandeling van klachten, is de kans groot dat de medewerker opnieuw uitvalt”
Welke signalen wijzen op stress of een beginnende burn-out bij medewerkers?
Astrid Beemster weet als ervaren coach als geen ander wat de signalen bij medewerkers met stress- of burn-outklachten kunnen zijn: “Hoe je het als werkgever kunt doorhebben? Wees alert. Iedereen reageert anders op stress. De één meldt zich ziek, de ander gaat juist nóg harder werken. Sommige medewerkers komen te laat, de ander werkt te lang door. Vaak zijn medewerkers wat warrig en hebben ze minder overzicht. Ze kunnen soms kort door de bocht en kribbig reageren. Dit zijn belangrijke signalen om het gesprek aan te gaan met een medewerker. Het is zonde dat werkgevers dit soort signalen vaak pas achteraf, als het te laat is, zien.”
Wat moet ik als werkgever doen als ik de signalen van stress of burn-out bij een medewerker herken?
Het is belangrijk om het gesprek aan te gaan. Astrid: “Je mag dit soort signalen nooit negeren. Als goede werkgever moet je het gesprek aangaan. Samen kijk je wat iemand nodig heeft. De één kan goed vertellen wat hij nodig heeft, maar als een medewerker zelf ook niet meer weet wat te doen, is coaching belangrijk. Anders is het gegarandeerd dat een medewerker volledig uit gaat vallen.”
Waarom ‘neem maar even rust’ vaak niet helpt bij stress- en burn-outklachten
Een bezoek aan de huisarts is vaak een goede en logische stap als een medewerker klachten ervaart. Astrid ziet in de praktijk dat een medewerker bij een huisarts vaak te horen krijgt om ‘een tijdje rust te nemen’. Maar hoe neem je rust en wat is ‘een tijdje’? “Een medewerker wordt bij een huisarts vaak zonder plan naar huis gestuurd. Met alleen uitrusten kom je er niet, een medewerker moet handvaten krijgen en de oorzaak aanpakken. Dankzij coaching kan een medewerker concrete handvaten krijgen om gericht rust te nemen en langzaam weer een energieniveau op te bouwen.”
Wat is het verschil tussen een coach en een psycholoog?
Passende hulp is essentieel bij een medewerker met stress- of burn-outklachten. Zonder tijdige passende hulp, is de medewerker nog verder van huis. Maar in de praktijk lopen werkgevers en medewerkers vaak tegen lange wachttijden aan bij psychologen en bedrijfsartsen. Het kan soms maanden duren voordat iemand daar terechtkan, terwijl de klachten nú spelen en de druk blijft oplopen. Juist in die fase kan coaching veel betekenen.
Bij een coach van Sigma kan een medewerker snel terecht en direct aan de slag. Astrid: “Het belangrijkste verschil tussen een coach en een psycholoog is de insteek. Een psycholoog richt zich vooral op de mentale klachten en behandeling daarvan, waarbij het aspect werk niet altijd wordt meegenomen. Een coach van Sigma neemt het aspect werk júíst mee. Een coach kijkt samen met de medewerker waar de knelpunten zitten, wat energie kost en wat handvaten zijn om rust te nemen en stap voor stap te herstellen.”
“Bij een psycholoog zijn de wachttijden lang en wordt het aspect werk vaak niet behandeld. Bij een coach kun je snel terecht en wordt het aspect werk uitgebreid behandeld.”
Hoe ziet een coachingstraject bij Sigma eruit?
Het doel van een coach van Sigma is om iemand zo snel en duurzaam mogelijk terug te laten keren op de werkvloer. Elk traject is maatwerk:
- We starten met een intake. Dit is een kennismakingsgesprek waarin we kijken of er een klik is tussen de coach en de medewerker, we bespreken de uitdagingen en de behoeftes.
- Daarna gaat er een voorstel naar de werkgever, de opdrachtgever.
- Doorgaans starten we met vijf coachsessies en evalueren we daarna of en wat verder nodig is. Maar ook hierbij geldt dat het maatwerk is wat het beste bij de medewerker past. De locatie van de coaching is ook maatwerk. Astrid: “Het is belangrijk dat de medewerker uit de bedrijfssetting is. Een Sigmakantoor is voor de medewerker neutraal terrein voor een coachgesprek. Maar het kan ook via Teams óf zelfs wandelend. De ervaring leert dat dat heel prettig werkt. Je bent letterlijk in beweging, dit brengt je brein tot rust.”
- Tijdens de gesprekken wordt er een spiegel voorgehouden: wat doe ik en wat is het effect? Hoe kan ik dingen anders gaan doen? Waar krijg ik energie van? Er wordt geleerd om signalen te herkennen en hoe daarop actie te ondernemen.
- Naast de coachsessies kan er ook een driegesprek plaatsvinden met de coach, medewerker en leidinggevende. De medewerker is hierin leidend: als hij/zij er behoefte aan heeft, faciliteren we dit.
- Alles wat besproken wordt tijdens de coachsessies, blijft vertrouwelijk en komt niet bij de werkgever terecht. Er wordt uitsluitend een evaluatie van het proces gedeeld met de werkgever met daarin punten zoals of de medewerker zich openstelde en welke vooruitgang er is geboekt. Maar de inhoud van de sessies blijft vertrouwelijk.
- Na afronding van het coachingstraject vindt enkele maanden later een nazorggesprek. We evalueren hoe het nu gaat en of de geleerde handvatten worden toegepast. Samen kijken we of er aanvullende begeleiding nodig is met als doel om herstel en duurzame inzetbaarheid te borgen.
“Het doel van een coach is om een medewerker zo snel en duurzaam mogelijk terug te laten keren op de werkvloer”
Waarom coaching van Sigma bij stress- en burn-outklachten?
Sigma biedt verschillende vormen van stress- en burn-outcoaching, afgestemd op de situatie van de medewerker én de organisatie.
- Preventieve coaching voor medewerkers die stressklachten ervaren, om uitval te voorkomen.
- Herstelcoaching voor medewerkers die zijn uitgevallen door stress of een burn-out, met focus op duurzaam herstel.
- Wandelcoaching, waarbij beweging en natuur bijdragen aan inzicht, ontspanning en openheid.
- Daarnaast kijken we breder naar vitaliteit binnen organisaties en ondersteunen we leidinggevenden en HR bij de vraag of zij voldoende zijn toegerust om stress-signalen te herkennen en bespreekbaar te maken.
Astrid licht toe waarom coaching via Sigma het verschil maakt: “We hebben veel ervaring en werken met coaches die gespecialiseerd en goed opgeleid zijn. Onze coaching is praktisch, persoonlijk en altijd maatwerk. We hebben geen wachtlijst, coaching van Sigma valt vaak op korte termijn in te plannen. Onze begeleiding wordt ervaren als praktisch en toegankelijk. Bovendien hebben we altijd goed contact met de werkgever over de voortgang.”
Oog voor je medewerkers
Waardevol werkgeverschap betekent oog hebben voor je medewerkers. Merk je dat iemand te veel stress ervaart of richting een burn-out gaat? Ga het gesprek aan en bied tijdig (preventieve) coaching aan. Een coach van Sigma kan daarbij uitkomst bieden. Bij een onafhankelijke coach durven medewerkers hun verhaal vaak makkelijker te delen.
Onze stress- en burn-outcoaches ondersteunen niet alleen medewerkers, maar ook jou als werkgever bij vragen of zorgen. We kennen jouw organisatie en markt, zijn dichtbij en weten wat er gevraagd wordt. Daarnaast denken we graag mee over het verminderen van werkdruk, bijvoorbeeld via workshops voor leidinggevenden en HR om stress-signalen te herkennen en bespreekbaar te maken. Dit verkleint de kans op uitval, vergroot het werkplezier en draagt bij aan duurzame inzetbaarheid.
Meer weten? Neem vrijblijvend contact met ons op.
